Como efetuar a sua compra
1 - Navegue pela loja à vontade e escolha entre os produtos nas páginas da AlphaAV.com.br.
Ao encontrar o produto desejado clique sobre ele para obter mais informações e caso
queira adquiri-lo basta clicar no botão "Adicionar à cesta".
2- Você será encaminhado para a tela onde lista os produtos
selecionados por você, e pode realizar o seu pedido, ou continuar
compras.
2a- Para continuar comprando navegue pela loja e vá adicionando produtos à sua cesta.
3 - Para finalizar a compra, clique no botão "Realizar pedido",
você vai precisar se cadastrar ou se já for cadastrado entrar com seu email e senha.
4 - Para se cadastrar informe os seus dados corretamente, inclusive
endereço completo, é para ele que vamos enviar o seu pedido.
5 - A seguir você vai confirmar o endereço para entrega, você pode
cadastrar vários endereços, sendo um seu, outros para presente, por exemplo. O site vai
informar o valor de frete para a capital do estado do endereço de entrega em Modo
de entrega.
5a- Se você não mora na Capital, você será informado do valor do frete correto no
email com os dados para o pagamento.
6- A forma de pagamento disponível no momento é depósito ou
transferência bancária, você receberá um email com os dados da conta para efetuar o
pagamento por email após finalizar a sua compra.
7 - Estou pronto para Comprar: O seu pedido então vai estar completo,
e vai aparecer na tela as informações dele, confira todos os detalhes e confirme para
finalizar a compra.
8 - Você receberá um email automático com as informações sobre o seu pedido.
9- Então o seu pedido será conferido e você receberá um email com os dados
bancários e qualquer eventual mudança no frete.
10 - Você tem 10 dias úteis para efetuar o pagamento, caso contrário seu pedido
será cancelado.
10a- Para agilizar o processo de identificação de pagamento, nos envie um email
informando quando ele for feito, para tal basta dar um responder no email do pedido e
informe a data do pagto.
11- Após a identificação do pagamento nós enviaremos o pedido e um
email informando do embarque.
Frete
Utilizamos os serviços do Correio, Carta registrada e SEDEX.
O frete é calculado automaticamente para o envio às capitais do Brasil. Caso você não more em uma capital, receberá um email com frete recalculado
Forma de pagamento
No momento aceitamos apenas depósito ou transferencia bancária.
Encomendas
Aceitamos encomendas de produtos. Para fazê-lo envie-nos a sua solicitação em Fale
conosco.
Os marcadores podem ser feitos simples ou plastificados.
Dúvidas
Em Fale Conosco há um formulário, preencha-o com suas dúvidas e um
email para podermos retornar com as respostas.
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